ШІ для непродуктового рітейлу та маркетплейсів
Робочий пакет контролю одного циклу замовлення маркетплейсу.
Про курс
Ви розбираєте ролі продавця і платформи, модерацію, ранжування та споживчі претензії. Створюєте карту відповідальності, процедуру скарг і звірку комісій та післяплати.
Що ви зробите
- Розмежовувати ролі сторін покупки
- Документувати модерацію та оскарження
- Перевіряти застосовність DSA
- Звіряти комісії, повернення та післяплату
Як проходить навчання
4 текстових уроків з поясненнями, навчальними кейсами, практичними вправами та прикладами результату. Наприкінці — тест із 6 запитань. Навчайтеся у власному темпі, орієнтовна тривалість — близько 4 годин читання, практики й тесту.
Перший урок відкритий для ознайомлення. Для доступу до повного курсу подайте заявку: вартість і умови погоджуються індивідуально.
Теми та спеціалізації
- непродуктовий рітейл
- маркетплейси
- посередник
- контрафакт
- модерація
- ранжування
- DSA
- e-commerce
- претензії
- комісії
- післяплата
Першоджерела
- Закон України № 675-VIII: електронна комерція
- Закон України № 1023-XII: захист прав споживачів
- Закон № 3153-IX: перевірка введення нового споживчого регулювання
- Регламент ЄС 2022/2065, Digital Services Act
- Єврокомісія: застосування DSA до одержувачів послуг у ЄС
- Закон України № 996-XIV: бухгалтерський облік і фінансова звітність
Матеріали перевірені за джерелами станом на 2 листопада 2026 року. Перед робочим рішенням звіряйте чинну редакцію, застосовність і факти. Вправи побудовані на синтетичних даних.
Програма
Поточні уроки курсу
Основи та перші робочі задачі
Ви розбираєте ролі продавця і платформи, модерацію, ранжування та споживчі претензії. Створюєте карту відповідальності, процедуру скарг і звірку комісій та післяплати.
Практика, перевірка та контроль
Робочий пакет контролю одного циклу замовлення маркетплейсу.
Перевірка знань
Підсумковий тест із поясненнями та повторення складних тем.